Gizlilik Politikası

Yürürlük: 7 Haziran 2026

Bu Gizlilik Politikası, Inara (“Inara”, “biz” veya “bizim”) olarak myinara.app adresindeki web sitemizi ve mobil uygulamamızı (birlikte “Hizmet”) kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar. Inara, İstanbul, Türkiye merkezli olarak işletilir ve kişisel verilerinizin veri sorumlusu olarak hareket eder. Hizmet’in hayatınızın hassas yönlerine (doğum bilgilerinize, ilişkilerinize ve sorduğunuz sorulara) dokunduğunu biliyoruz ve bu bilgileri özenle işliyoruz.

1. Topladığımız Bilgiler

Doğrudan sağladığınız bilgileri, otomatik olarak toplanan bilgileri ve üçüncü taraflardan gelen bilgileri toplarız.

• Hesap bilgileri: ad veya görünen ad ve e-posta adresi.
• Doğum bilgileri (hassas): doğum haritanızı hesaplamak ve okumaları kişiselleştirmek için kullanılan doğum tarihiniz, saatiniz ve yeriniz.
• Oluşturduğunuz içerik: sorularınız, Iris ve okuyucularla yaptığınız sohbet mesajları, sesli seans kayıtları ve dökümleri, günlük notları ile tarot ya da okuma girdileri.
• Başka kişilere ilişkin bilgiler: Lover Mode veya Pair Reading gibi özellikleri kullandığınızda başka bir kişinin doğum bilgilerini ya da ilişkinize dair ayrıntıları sağlayabilirsiniz. Lütfen yalnızca paylaşmak için hukuki dayanağınız olan bilgileri paylaşın.
• Satın alma bilgileri: abonelik durumu, kredi bakiyesi ve işlem tanımlayıcıları. Ödemeler Apple tarafından işlenir; ödeme kartı bilgilerinizin tamamını almayız.
• Cihaz ve kullanım verileri: cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, dil, saat dilimi, IP adresi, çökme kayıtları ve etkileşim olayları.
• Web sitemizdeki çerezler ve benzeri teknolojiler (bkz. Bölüm 8).

2. Bilgileri Nasıl Kullanırız

Topladığımız bilgileri şunlar için kullanırız:

• Hizmet’i sağlamak, sürdürmek ve kişiselleştirmek; haritanızı hesaplamak, rehberlik üretmek ve okuyucu seanslarını sunmak dahil.
• Abonelikleri, kredileri ve diğer satın alımları işlemek.
• Hesabınız, güncellemeler ve destek talepleriniz hakkında sizinle iletişim kurmak.
• Hizmet’i iyileştirmek ve geliştirmek, nasıl kullanıldığını anlamak ve kalite ile güvenliği sağlamak.
• Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı ve güvenlik olaylarını tespit etmek, önlemek ve gidermek.
• Yasal yükümlülüklere uymak ve Kullanım Koşullarımızı uygulamak.

Yasaların gerektirdiği durumlarda, işleme için hukuki dayanaklarımız; sizinle sözleşmemizi ifa etmeyi, açık rızanızı (doğum bilgileri gibi hassas veriler dahil), Hizmet’i işletme ve geliştirmeye ilişkin meşru menfaatlerimizi ve yasal yükümlülüklere uymayı içerir. Rızanızı Bölüm 11’de açıklandığı şekilde dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

3. Otomatik İşleme ve Yapay Zekâ Sağlayıcıları

Hizmet’in bazı bölümleri otomatik sistemlerle çalışır. Rehberlik üretmek ve sohbetleri işlemek için içeriğiniz (sorularınız ve mesajlarınız gibi), sözleşme kapsamında veri işleyenimiz olarak hareket eden üçüncü taraf yapay zekâ ve büyük dil modeli sağlayıcılarına gönderilebilir ve onlar tarafından işlenebilir. Bu sağlayıcılara, içeriğinizi yalnızca Hizmet’i sunmak için işlemelerini talimat veririz.

Kişisel bilgilerinizi satmayız ve yapay zekâ sağlayıcılarımızın içeriğinizi kendi amaçları için genel amaçlı modellerini eğitmek üzere kullanmasına izin vermeyiz. Otomatik yanıtlar hatalı olabilir ve yalnızca kişisel düşünce amacıyla sunulur.

4. Okuyucu Etkileşimleri

Bir okuyucuyla seans başlattığınızda, o seans için gereken bilgiler (örneğin görünen adınız, doğum bilgileriniz ve gönderdiğiniz mesajlar) yanıt verebilmesi için ilgili okuyucuyla paylaşılır. Her iki taraftan da platform dışı iletişim bilgisi alışverişinde bulunmamasını ya da konuşmaları Hizmet dışına taşımamasını isteriz. Okuyucular e-posta adresinizi veya ödeme bilgilerinizi almaz.

5. Hassas Konular ve Hizmet’in Sınırları

Hizmet, kişisel düşünce ve eğlence içindir; bir kriz, tıbbi ya da acil durum hizmeti değildir. Otomatik konuşmalar personelimiz tarafından düzenli olarak izlenmez ve Hizmet içinde yapılan tıbbi yardım ya da diğer acil durum talepleri acil durum birimlerine iletilmez. Kriz halindeyseniz veya kendinize ya da başkalarına zarar verme riskiniz varsa, derhal nitelikli bir uzmana veya yerel acil servislerinize başvurun. Konuşmalarda paylaşmayı seçtiğiniz kişisel ayrıntılar konusunda lütfen özenli olun.

6. Bilgileri Nasıl Paylaşırız

Bilgileri yalnızca şu durumlarda paylaşırız:

• Yazılı gizlilik ve güvenlik yükümlülükleri altında bizim adımıza veri işleyen hizmet sağlayıcılarla, örneğin barındırma, yapay zekâ/dil modeli işleme, analitik, hata izleme ve müşteri desteği dahil.
• Yalnızca başlattığınız bir seansı sunmak için gerektiği kadarıyla okuyucularla (bkz. Bölüm 4).
• Satın alımları işlemek ve (etkinleştirdiğinizde) uygulama yüklemelerini ve kampanya performansını ölçmek için Apple ile (örneğin Apple’ın SKAdNetwork / AdAttributionKit’i aracılığıyla).
• Yasa, hukuki süreç gerektirdiğinde ya da Inara’nın, kullanıcılarımızın veya kamunun haklarını, mülkiyetini ya da güvenliğini korumak için.
• Bir birleşme, devralma, finansman ya da varlık satışı kapsamında, gerektiğinde etkilenen kullanıcılara bildirimde bulunarak.

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz ve bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için paylaşmıyoruz.

7. Reklam ve İlişkilendirme

Hizmet içinde hedefli reklam sunmuyoruz. Hangi kampanyaların yüklemelere yol açtığını anlamak için, sizi başka şirketlerin uygulama ve web sitelerinde takip etmeden, gizliliği koruyan ölçüm yöntemleri (Apple’ın SKAdNetwork / AdAttributionKit’i gibi) kullanabiliriz. Uygulamalarımız değişirse bu Politikayı güncelleriz ve gerektiğinde rızanızı isteriz.

8. Çerezler ve İzleyiciler

Web sitemiz, çalışmak için kesinlikle gerekli çerezleri kullanır ve ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak için analitik çerezler kullanabilir. Temel işlevselliğe erişiminizi kaybetmeden, gerekli olmayan çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz.

9. Veri Saklama

Kişisel bilgileri, Hizmet’i sağlamak için gerekli olduğu sürece ve yukarıda açıklanan amaçlar için saklarız. Genel olarak, hesap ve içerik verileri hesabınız aktif olduğu sürece saklanır ve hesabınızı sildikten sonra makul bir süre içinde (genellikle 90 güne kadar) silinir ya da anonimleştirilir; ancak yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek veya sözleşmelerimizi uygulamak için belirli kayıtları daha uzun süre saklamamız gerektiği durumlar hariçtir. Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulama içinden silebilirsiniz.

10. Güvenlik

Kişisel bilgileri korumak için aktarım sırasında şifreleme ve hassas içerik için ek korumalar dahil ticari olarak makul idari, teknik ve fiziksel önlemler kullanırız. Hiçbir aktarım veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

11. Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak; kişisel bilgilerinize erişme, bunları düzeltme, silme veya taşıma, belirli işlemelere itiraz etme ya da bunları kısıtlama ve rızanızı geri çekme haklarına sahip olabilirsiniz. Bu hakları kullanmak için aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçin; geçerli hukukun gerektirdiği süre içinde yanıt veririz. Ayrıca hesabınızı ve ilişkili verileri uygulama içinden silebilirsiniz.

AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre. GDPR ve eşdeğer yasalar kapsamında; erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik, itiraz ve yerel veri koruma otoritenize şikâyette bulunma haklarına sahipsiniz.

Türkiye. Türkiye’deyseniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini ya da silinmesini talep etme ve yalnızca otomatik işlemeye dayalı sonuçlara itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Amerika Birleşik Devletleri. California ve diğer bazı eyaletlerin sakinleri; kişisel bilgileri öğrenme, bunlara erişme, düzeltme, silme ve bunların “satışı” ya da “paylaşımı”ndan vazgeçme haklarına sahiptir. Kişisel bilgileri bu terimlerin tanımlandığı şekilde satmaz veya paylaşmayız ve haklarınızı kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayız.

12. Uluslararası Veri Aktarımları

Inara, Türkiye merkezli olarak işletilir ve hizmet sağlayıcılarımız (barındırma ve yapay zekâ sağlayıcıları dahil) Amerika Birleşik Devletleri’nde veya başka ülkelerde bulunabilir. Hizmet’e bu ülkelerin dışından erişiyorsanız, bilgileriniz veri koruma kuralları sizinkinden farklı olan ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Gerektiğinde, bu aktarımlar için uygun güvenceler (standart sözleşme hükümleri gibi) kullanırız.

13. Çocuklar

Hizmet, 18 yaş ve üzeri yetişkinler içindir ve çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun bize bilgi verdiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin; bilgiyi sileriz.

14. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Hizmet; Apple’ın App Store’u ve platform API’leri dahil üçüncü taraf hizmetlerine bağlantı verebilir ya da onlarla entegre olabilir. Bunların uygulamaları, kontrol etmediğimiz kendi politikalarıyla düzenlenir.

15. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yukarıdaki “Yürürlük” tarihi, en son ne zaman revize edildiğini gösterir. Önemli değişiklikler uygun olduğunda Hizmet aracılığıyla veya e-posta yoluyla bildirilir.

16. İletişim

Bu Politikayla ilgili sorular ya da haklarınızı kullanma talepleri [email protected] adresine gönderilebilir.

Ayrıca Kullanım Koşullarımıza bakın.